Carrito
Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
1 DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone legalmente de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento. Republic Mode amplía este plazo hasta 15 días naturales desde la recepción del pedido.
2 CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá devolver los productos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que comunique su decisión de desistir del contrato.
El cliente podrá manipular los productos para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. No obstante, será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
Se recomienda devolver los productos en su embalaje original y con todos sus accesorios, siempre que sea posible, para evitar una posible depreciación del producto.
Los costes directos derivados de la devolución serán asumidos por el cliente. No obstante, cuando la devolución se deba a que el producto recibido sea defectuoso, presente una falta de conformidad o no corresponda con el producto solicitado, Republic Mode asumirá los costes de devolución.
3 DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN
Para realizar la devolución, los productos deberán enviarse a la siguiente dirección:
Republic Mode
C/ Alicante 26
12004, Castellón
Castellón
España
Antes de realizar la devolución, el cliente puede contactar con nosotros en el email no-reply@republicmode.com para recibir instrucciones.
4 PRODUCTOS EXCLUIDOS
- Ropa interior por motivos de higiene, una vez desprecintada
- Prendas íntimas que hayan sido desprecintadas o usadas
5 REEMBOLSOS
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la compra, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
Republic Mode realizará el reembolso sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro del plazo legalmente establecido desde la comunicación del desistimiento. Republic Mode podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
Una vez recibida y verificada la devolución, el plazo habitual para que el importe se vea reflejado en el medio de pago utilizado es de entre 5 y 10 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria o proveedor de pago.
6 FORMULARIO DE DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a:
Republic Mode
C/ Alicante 26
12004, Castellón
Castellón
España
Email: no-reply@republicmode.com
Teléfono: 661 38 12 74
Podrá utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio:
Modelo de formulario
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:
- Pedido nº:
- Producto:
- Fecha de recepción:
- Nombre del cliente:
- Dirección del cliente:
- Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.